서브에드는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
본 템플릿은 일반적인 사항을 담고 있으므로, 반드시 귀사의 서비스 내용, 개인정보 처리 현황, 관련 법규 변경 사항 등을 반영하여 수정하고, 필요한 경우 법률 전문가의 검토를 받으시기 바랍니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
서비스는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 마케팅 분석 보고서 생성 및 제공: 사용자가 입력한 정보를 바탕으로 AI 기반 마케팅 분석 보고서 및 기획 제안서를 생성하고, 생성된 결과를 사용자가 입력한 이메일 주소로 전송
- 서비스 이용 관련 안내 및 문의 응대: 서비스 이용 관련 공지사항 전달, 문의사항 확인 및 회신
- (선택 사항) 서비스 개선 및 신규 서비스 개발: 통계적 분석을 통한 서비스 품질 개선, 사용자 경험 향상, 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공 (이 경우 별도 동의 필요 또는 비식별 처리 후 활용 명시)
- (선택 사항) 마케팅 및 광고 활용: 신규 서비스(상품) 소개 및 이벤트 안내 등 마케팅 정보 제공 (이 경우 마케팅 정보 수신 동의 별도 필요)
제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
① 서비스는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
- 마케팅 분석 보고서 생성 및 제공 관련 정보:
- 보유 정보: 이메일 주소, 회사명, 업종, 입력된 분석 내용(목표, USP, SWOT, 현재 마케팅 등)
- 보유 기간: [예시: 보고서 발송 후 3개월 보관 후 파기 또는 서비스 이용 종료 요청 시 즉시 파기 등 구체적인 기간 명시]. 단, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지 보유할 수 있습니다.
제3조 (처리하는 개인정보의 항목)
서비스는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
- 필수 항목:
- 이메일 주소: 분석 결과 회신 및 서비스 관련 안내 목적
- 회사명, 업종: 마케팅 분석 및 보고서 생성 목적 (자영업자의 경우 개인 식별 가능성이 있음을 인지)
- 입력된 분석 내용 (목표, USP, SWOT, 현재 마케팅 등): 마케팅 분석 및 보고서 생성 목적
- (선택 사항) 자동 생성 정보:
- 서비스 이용 과정에서 IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 방문 기록 등이 자동 생성되어 수집될 수 있습니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)
① 서비스는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 서비스는 현재 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.
제5조 (개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항)
① 서비스는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
- AI 분석 처리 위탁:
- 위탁받는 자 (수탁업체): OpenAI 업체에서 저장하지 않습니다.
- 위탁하는 업무의 내용: [예시: 입력된 비즈니스 정보 기반 AI 마케팅 분석 및 보고서 초안 생성]
- 위탁하는 개인정보 항목 (최소화 원칙): 회사명, 업종, 목표, USP, SWOT 내용 등 분석에 필요한 정보
- 개인정보 보유 및 이용 기간: (수탁업체 정책 확인 필요)]
- (만약 수탁업체가 국외에 있다면) 정보 이전 국가, 이전 일시 및 방법, 이전되는 개인정보 항목, 정보 이전 받는 자의 성명(법인명), 정보관리책임자 연락처, 보유·이용 기간을 명시하고 별도 동의 필요 여부 확인.
- 자동화 처리 및 이메일 발송 위탁:
- 위탁받는 자 (수탁업체): Make.com 사용하는 자동화/이메일 발송 서비스
- 위탁하는 업무의 내용: 폼 데이터 처리 자동화, 분석 결과 이메일 발송
- 위탁하는 개인정보 항목: 이메일 주소, 보고서 내용 등 발송 및 자동화 처리에 필요한 정보
- 개인정보 보유 및 이용 기간: 위탁 계약 종료 시 또는 수탁업체의 개인정보처리방침에 따름 (수탁업체 정책 확인 필요)
② 서비스는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)
① 정보주체는 서비스에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는 서비스에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 서비스는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. (어떤 채널로 요청받을지 구체적으로 명시. 예: 아래 제10조의 연락처로 이메일 요청)
③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 서비스는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
① 서비스는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차: 서비스는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 서비스의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
- 파기방법: 서비스는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 기술적 방법을 이용하여 삭제하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
서비스는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
- 물리적 조치: 자료보관실 등의 접근통제 (해당하는 경우)
제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)
① 서비스는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. (만약 쿠키를 사용하지 않는다면 “서비스는 쿠키를 사용하지 않습니다.”로 명시)
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다. 가. 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다. 나. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다. 다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
제10조 (개인정보 보호책임자에 관한 사항)
① 서비스는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- ▶ 개인정보 보호책임자
- 성명 : [서호섭]
- 직책 : [대표]
- 연락처 : [admin@subad.kr]
- ▶ 개인정보 보호 담당부서
-
- 담당자 : 서호섭
- 연락처 : [admin@subad.kr]
② 정보주체께서는 서비스의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 서비스는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제11조 (개인정보 처리방침 변경에 관한 사항)
① 이 개인정보처리방침은 [시행일자: 2015년 04월 05일]부터 적용됩니다.
② 현 개인정보 처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 [공지 방법: 웹사이트 ]을 통해 고지할 것입니다.
부칙
본 방침은 [시행일자: 2015년 04월 05일]부터 시행됩니다.
